培养信任关系.
建立信任绝对需要心理安全感的存在. (在谈论幸福时,这种需求会反复出现.)对于所有团队成员来说,积极练习在团队中创造这种安全空间是很重要的.
注意事项:
- 不 错过与同事讨论自己的不安全感和挑战的机会. 脆弱会帮助别人信任你,并鼓励同样的分享.
- Do 感觉自己有能力去处理与培养信任不一致的行为(看到或听到的). 让你的经理或领导澄清什么是可接受的团队行为,什么是不可接受的, 这样个人就能知道该做什么,不该做什么. 可能是缺乏意识.
- Do 号召积极的行为和行动. 承认努力并表达感激之情. 一开始可能会让人们措手不及, 但它提供了一个与他人建立更紧密联系的机会, 哪一个会开始加强信任.
促进合作和团队合作.
协作是与他人合作创造某种东西. 一起做事,达到共同的目标,自然会形成一个社区. 为了成功地做到这一点,我们需要能够沟通. 如果我们不沟通, 那我们就不是真正的合作, 交流不仅仅是说话.
注意事项:
- Do 认真倾听别人在说什么. 如果有必要的话,重复给他们听以确保清楚, 并解释你这样做是为了确保你理解他们的观点. 如果需要的话,把事情写下来.
- 不 在分享或解释时提供不必要的细节或试图给别人留下深刻印象. 具体而有意. 相信我,你的才华会在其他方面闪耀.
- Do 三思而后言. 你在和谁说话很重要. 在你开始之前,多花点时间考虑一下听众和情况. 当你在团队中工作时,这些努力是值得的.
- 不 流言蜚语. 我知道这很难. 我们被激怒了,我们生气了,这是一个向同事发泄别人的机会. 然而,这对团队来说是有害的. 练习透明和开放,直接处理冲突或情况, 而不是在幕后谈论他们.
创造一种包容的文化.
文化的概念有时给人的感觉是非常高级的. 很难想象,作为个人,我们可以影响一个组织的文化. 但我们绝对可以, 通过积极实践亲社会行为(以有利于他人的方式行事), 我们张开双臂欢迎包容性融入我们的文化. 甚至专注于合作这样简单的行为.
注意事项:
- Do 理解协作和合作之间的区别. 两者都支持积极文化, 但合作的重点是共同的目标, 而合作鼓励帮助他人实现他们的目标. 但这是双赢的. 合作的投资回报是扩大我们自己的视野, 学习不同的观点, 提高我们的表现和创造力.
- Do 通过制定团队合作的指导方针来采取主动. 把人们可以用来帮助解决问题的策略放在一起, 为相关人员提供更具包容性的体验和结果.
- Do 你不一定理解的事情. 你会在这个过程中学习,甚至可能看到它的价值.
- 不 忘记展示合作. 通过你的言语和行动向别人展示你是如何做到的. 利用你可以主动提供帮助的机会.
- Do 提供选项和选择供他人考虑. 分享你对他们目标的看法.